Präambel

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen, wann immer Sie unsere Webseite (www.worklifelearn.com) besuchen oder Sie Dienstleistungen über unser worklifelearn-Portal in Anspruch nehmen.

Wir verarbeiten (personenbezogene) Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der darauf beruhenden, nationalgesetzlichen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSG und TKG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie daher über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Online-Dienstleistungsangebote. Wir bieten Ihnen damit einen detaillierten Überblick darüber, wie und warum wir Ihre Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, oder die wir in Entsprechung der hier definierten Bedingungen gesetz- und rechtmäßiger Weise erlangen, verwenden.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte (identifizierte) oder identifizierbare (bestimmbare) natürliche Person beziehen. Im Zusammenhang mit Internetauftritten können wir aus unterschiedlichen Gründen derartige Daten zu Ihrer Person erlangen und verarbeiten, zB:

Nutzergenerierte Daten: Wenn Sie unsere Webseite nutzen, um Dienste unseres Unternehmens in Anspruch zu nehmen, verarbeiten und speichern wir alle Inhalte, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zB Online-Buchungsdaten für eine Coaching- oder Fortbildungsdienstleistung über das Job-Coaching-Portal, wie Ihre E-Mail-Adresse, Name, Adresse, Berufsausbildung, Berufswunsch etc.
Server– und Web-Nutzungsprotokolle: Wenn Sie unsere Webseite nutzen, protokollieren wir Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite. Dies beinhaltet Ihre Aktionen auf der Webseite, wie zB Klicks auf Schaltknöpfe und Links, Datum und Zeit der Nutzung, Datendurchsatz, Informationen über die Spezifikation Ihres Browsers und Betriebssystems etc.
Geräte-Identifikationsnummern und IP-Adressen: Wenn Sie unsere Webseite besuchen, verarbeiten und speichern wir die IP Adressen Ihrer Endgeräte.

2. Datenkategorien und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

2.1. Betrieb und Sicherheit der Website – überwiegendes, berechtigtes Interesse

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden bestimmte Daten automatisch und anonymisiert zu Zwecken der Systemadministration sowie für statistische und betriebssicherungstechnische Zwecke gespeichert. Wir verwenden diese Daten für den ordnungsgemäßen Betrieb unseres worklifelearn-Portals/unserer Webseite, insbesondere um Fehler festzustellen und diese beseitigen zu können.

Die diesbezügliche Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (überwiegendes, berechtigtes Interesse). Unser gesetzlich zulässiges und berechtigtes Anliegen ist die Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Webseite sowie die Optimierung unserer Leistungen. Aus diesem Grund übermittelt Ihr Computer bzw Ihr Endgerät bei jedem Zugriff auf unseren Webauftritt bestimmte Informationen, um Ihnen den Besuch der Webseite zu ermöglichen, wobei diese Informationen je nach verwendetem Browser und Betriebssystem bzw deren Einstellungen variieren können. Es können dabei Daten, wie folgt, verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (abzurufende Seite/Inhalt)
Zugriffsstatus/HTTP(S)-Statuscode
Datendurchsatz/jeweils übertragene Datenmenge
Webseite, von der die Anforderung kommt
Browser und Browsereinstellungen
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware

2.2. Freiwillige Eingabe (Einwilligung) und Vertragserfüllung

2.2.1. Nutzergenerierte Daten

ibis acam erhebt und verarbeitet darüber hinaus personenbezogene Daten, wenn Sie sich freiwillig für die Eingabe von Daten entscheiden oder ausdrücklich Ihr Einverständnis dazu erklären. Ihre Daten werden in diesem Fall daher nur dann erhoben, weil Sie einen der angebotenen Dienste der ibis acam nutzen möchten (Nutzergenerierte Daten).

Die benötigten Daten werden ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Dienstes verarbeitet und sind in weiterer Folge für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die aufgrund Ihrer Anfrage erfolgen, erforderlich (vgl Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Die erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und nur in dem für die TeilnehmerInnenverwaltung unbedingt erforderlichen Umfang und zweckgebunden für die Erbringung der jeweils damit verbundenen Leistungen gespeichert, ausgenommen eine längere Speicherdauer ist für Zwecke der Erfüllung einer vertraglichen bzw gesetzlichen Verpflichtung oder für die Geltendmachung bzw Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich.

So ist jede Buchung über die Webseite der ibis acam (www.worklifelearn.com) ein Vertragsabschluss. Mit Buchung einer Dienstleistung stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ibis acam zu und nehmen diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis längstens bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Sie erteilen im Einzelfall Ihre Zustimmung zur elektronischen Verarbeitung folgender personenbezogener Daten, sofern deren Erhebung und Verarbeitung zum Zweck der Erbringung von konkreten Dienstleistungen über das Job-Coaching-Portal notwendig sind:

Stammdaten
Vor- und Zuname
Titel
Anrede
Geschlecht
Wohnadresse
Geburtsdatum
Sozialversicherungsnummer
Geburtsort
Telefon-Nummer
E-Mail-Adresse
Profilbild
Daten über wirtschaftliche und soziale Rahmenbedingungen
Beruf
Ausbildung
derzeitige berufliche Position
Berufswunsch
berufliche Interessen
Personenstandsdaten (Familienstand, Anzahl von Kindern)
Daten über Beschäftigungsverläufe, Arbeitssuche und Betreuungsverläufe
Daten über offene Stellen
Daten über Migrationshintergrund
Daten über das Beschäftigungs- und Personalsuchverhalten von Arbeitgebern
Kundennummer
Abonnement-Nummer für jedes abgeschlossene Abonnement
Buchungscode / Erkennungstoken für Zahlungsabwicklung
Einmalig gültiger Zuordnungscode für die gewählte Zahlungsmethode beim Zahlungsdienstleister (Payment Nonce)
Persönliche Einschätzungen zu eigenen Charakterstärken
Elektronische Kommunikation mit anderen Portalteilnehmern

2.2.2. Zuweisung durch das AMS oder andere Auftraggeber

Sofern wir vom Arbeitsmarktservice (AMS) oder anderen öffentlichen Institutionen vertraglich betraut wurden, Sie bei der Integration in den Arbeitsmarkt zu unterstützen, können darüber hinaus auch Daten von Ihnen, die uns das AMS oder die Institution zur Verfügung stellt, verarbeitet werden. Diese Daten benötigen wir, um Sie bestmöglich bei der Erreichung des mit dem AMS/der Institution festgelegten Zieles (zB Abklärung des Berufswunsches, Festlegung von geeigneten Integrationsmaßnahmen) unterstützen zu können.

2.3. Überwiegendes, berechtigtes Interesse – Marketing und Direktwerbung

2.3.1. Allgemeines

ibis acam ist weiters berechtigt, personenbezogene Auswertungen insofern zu erstellen, als dies der gezielten Kundenbetreuung und dem Marketing dient. Vorrangige Ziele der Datenverarbeitung sind in diesem Fall der Kundenerhalt und die Kundengewinnung. Eine entsprechende Datenverarbeitung erfolgt diesfalls aus überwiegendem, berechtigtem Interesse der ibis acam zu Zwecken der Direktwerbung (vgl Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Mittels Direktwerbung soll der Vertrieb der beworbenen, eigenen Dienstleistungen und Produkte gefördert werden.

Verarbeitet werden ausschließlich jene NutzerInnen-Daten, über die ibis acam aus dem Vertragsverhältnis verfügt. Die Daten werden diesbezüglich keinesfalls einem (nicht konzernverbundenen) Dritten überlassen.

2.3.2. Opt-Out Möglichkeit / Widerruf

Sie haben die uneingeschränkte Möglichkeit, Newsletter-Zusendungen jederzeit und bei jedem Newsletter-Empfang zu widerrufen.

3. Übermittlung an Dritte

3.1. Allgemeines

Ihre Daten können aus nachstehenden Gründen an Dritte übermittelt werden:

Ihre Daten können jedem/r Mitarbeiter/In unseres Unternehmens, Mitarbeitern/Innen von verbundenen Unternehmen, aber auch anderen (nicht konzernverbundenen) Unternehmen zum Zweck der Datenverwendung und -verarbeitung, wie in dieser Datenschutzerklärung festgehalten, weitergegeben werden.
Eine Weitergabe kann stattfinden, wenn wir unser Unternehmen oder Teile davon bzw Vermögensteile an Dritte veräußern.
Gesetzliche Regelungen, denen unser Unternehmen unterliegt, können eine Weitergabe Ihrer Daten erfordern.

Eine Übermittlung kann an folgende Dritte (siehe „Anhang ./1) erfolgen:

Auftrag-, Fördergeber, die uns NutzerInnen zuweisen (AMS, öffentliche Institutionen, die mit der Umsetzung arbeitsmarktpolitischer Maßnahmen betraut sind);
Bildungs- und Weiterbildungsdienstleister, die mit uns kooperieren und für uns Dienstleistungen über unser worklifelearn-Portal anbieten;
Softwareanbieter für Online Kommunikation, E-Learning;
potentielle Arbeitgeber oder Arbeitserprobungs- und Arbeitstrainingsstellen;
Payment Service Provider / Zahlungsdienstleister;
Software Provider, IT-Dienstleister unseres Unternehmens, Webhosting-Provider, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.

3.2. Speicherung Ihrer Daten - Webhosting

Wir speichern Ihre Daten cloudbasiert auf Servern eines unternehmensexternen Webhosting Providers, die an verschiedenen Standorten im EWR Raum betrieben werden. Wir ergreifen diesbezüglich alle uns zumutbaren Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten so, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verwendet werden. Wir verwenden sichere Server, um eine ordnungsgemäße Speicherung der Daten sicherzustellen. Jede Übertragung persönlicher Daten findet aus Sicherheitsgründen verschlüsselt statt.

Ein Missbrauch bzw unbefugter Zugriff durch Dritte kann aufgrund technischer Entwicklungen und Möglichkeiten trotz hoher Sicherheitsmaßnahmen nie zur Gänze ausgeschlossen werden.

Da es uns nicht möglich ist, volle Sicherheit zu garantieren, stellen Sie Ihre Daten letztlich auf eigenes Risiko zur Verfügung. Wo nötig, kann ein Passwort erforderlich sein, um Bereiche unserer Webseite zu erreichen. Sie tragen uneingeschränkt die alleinige Verantwortung für die Sicherheit und Vertraulichkeit des Passwortes, welches Sie generieren.

3.3. Einsatz von „eigenen“ Cookies und Opt Out Möglichkeit

Unsere Webseite verwendet eigene Cookies. Das sind Datensätze, die vom Webserver an den Browser des Nutzers / der Nutzerin gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Diese Cookies helfen uns, Ihren Browser wiederzuerkennen und so die Funktionalität des Portals zu gewährleisten (zB Sitzungs-Cookie) Sicherheit (zB CSRF-Token) und das Benutzererlebnis (zB Analytics) unseres Webauftritts zu verbessern.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 5 Abs 3 ePrivacy-RL, des § 96 TKG idgF sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und lit f (überwiegendes, berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts.

In unseren “Cookies” werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von max. 1 Monat.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Wenn Sie die Speicherung von Cookies verhindern, weisen wir jedoch darauf hin, dass Sie gegebenenfalls unseren Webauftritt nicht vollumfänglich nutzen können. Weitere allgemeine Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie auf www.allaboutcookies.org.

3.4. Einsatz des „Local Storage“

Der Local Storage ist ein Bereich im Web-Browser der/des Nutzers/Nutzerin, in dem Websites ähnlich wie bei Cookies Daten persistent ablegen können.

Wir verwenden den Local Storage derzeit zur Speicherung folgender Informationen auf Ihrem Gerät:

Paypal-Sitzung: Wenn Sie bei Paypal eingeloggt sind, eine Kennung für diese Sitzung.

3.5. Web-Analyse – Google Analytics und Opt Out Möglichkeit

Wir behalten uns vor, für Analysezwecke Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google”, Alphabet LLC, Mountain View, CA 94043, USA) einzusetzen.

Google Analytics verwendet „Cookies” (Textdateien), die auf Ihrem Computer/Endgerät gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten für uns zusammenzustellen, und um weitere, mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Da uns die Privatsphäre unserer NutzerInnen wichtig ist, wird Ihre IP-Adresse gekürzt weiterverarbeitet, dh pseudonymisiert, sodass eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist.

Die gespeicherten Cookies bleiben jeweils für eine Laufzeit von maximal 2 Jahren aktiv.

Die folgenden Cookies werden im Fall des Einsatzes von Google Analytics gesetzt:

Name	Laufzeit	Funktion
_ga	2 Jahre	Zur Unterscheidung von NutzerInnen verwendet.
_gid	24 Stunden	Zur Unterscheidung von NutzerInnen verwendet.
_gat	1 Minute	Zum Drosseln von Anfrageraten verwendet.Im Fall der Auslieferung von Analytics durch Google Tag-Manager hat dieses Cookie den Namen _dc_gtm_<property-id>.
AMP_TOKEN	30 Sekunden bis 1 Jahr	Enthält ein Token, das verwendet werden kann, um vom AMP-Client-ID-Service eine Client-ID anzufordern. Andere mögliche Werte geben Opt-Out, Inflight-Anfrage oder einen Fehler beim Abfragen der Client-ID vom AMP Client-ID-Service an.
_gac_<property-id>	90 Tage	Enthält Kampagnen-Information für die/den NutzerIn. Falls diese(r) seinen/ihren Google-Analytics-Account und Google Ads verknüpft hat, wird dieses Cookie von Google Ads Conversion-Tags gelesen, sofern der/die NutzerIn keinen Opt-Out ausübt. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Supportartikel.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der Einwilligung zur Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf der Einwilligung kann erfolgen, indem Sie das Google Opt-Out-Browser-Plugin installieren. Weitere Informationen über die Cookie-Nutzung durch Google finden Sie in der Cookie-Dokumentation von Google.

4. Einsatz von Social Media / Hyperlinks auf Webseiten von Dritten

Unser Webauftritt bietet Ihnen die Möglichkeit, mittels sogenannter „Social Bookmarks“ Links zu unseren Inhalten auf Social Media Plattformen zu teilen, wobei zunächst keine personenbezogenen Daten an diese Anbieter übertragen werden. Nur wenn Sie auf eines der Social Media Symbole klicken, werden Daten übermittelt: Durch Ihren Aufruf der Webseite des jeweiligen Social Media Anbieters werden Daten automatisiert an den jeweiligen Diensteanbieter übermittelt und dort (uA bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den jeweiligen Social Media-Dienst erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort finden Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre:

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Twitter: https://twitter.com/privacy
Xing: https://www.xing.com/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Jede Webseite oder Web-Applikation von Dritten, die über unser Portal aufgerufen werden kann, hat grundsätzlich eine eigene Datenschutzrichtlinie zu führen. Wir empfehlen, dass Sie die dort definierten Bedingungen prüfen.

Wir weisen darauf hin, dass sich fremde Webseiten unserer Kontrolle entziehen, wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie die Speicherfristen bekannt. Für die Inhalte der verlinkten Seiten oder Apps sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir schließen ausdrücklich jegliche Haftung und/oder Verantwortung für den Umgang Dritter mit Ihren Daten aus.

5. Löschung Ihres NutzerInnen-Profils

Sie können Ihr NutzerInnen-Profil jederzeit im “Profil-Bildschirm“ löschen, indem Sie auf “Mein Profil löschen“ tippen.

Haben Sie zu diesem Zeitpunkt auch ein bezahltes Abonnement, wird dieses automatisch zum Monatsende gekündigt.

Achtung: Wenn Sie Ihr Profil löschen, verlieren Sie unwiderruflich alle von Ihnen erstellten Daten. Eine Löschung des Profils hat zur Folge, dass allfällige Rechte, Vorteile etc nicht mehr in Anspruch genommen werden können.

Bis dahin erhobene Daten werden vertraulich behandelt und nur in dem für die TeilnehmerInnenverwaltung unbedingt erforderlichen Umfang und zweckgebunden für die Erbringung der jeweils damit verbundenen Leistungen so lange gespeichert, als dies für Zwecke der Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen oder für die Geltendmachung bzw Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Datensicherheit

Unser Unternehmen setzt alle gesetzlich gebotenen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir sorgen für aktuelle technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte, insbesondere findet bei unserem Webauftritt eine verschlüsselte Übertragung mittels HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) statt, wenn Sie unsere Webseite unter folgender Adresse aufrufen: www.worklifelearn.com.

7. Allgemeines und Ihre Rechte

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite abrufbar.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, sofern die technischen Voraussetzungen hierfür im Einzelfall vorliegen, zu. Dafür wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende, datenschutzrechtliche Bestimmung verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt würden, können Sie eine Beschwerde an die

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Telefon: +43 1 52 152-0

E-Mail: [email protected]

als zuständige Aufsichtsbehörde richten.

ibis acam Bildungs GmbH

ANHANG ./1:

Zum Zweck der Vertragserfüllung arbeiten wir mit Partnern zusammen, die für uns personenbezogene Daten verarbeiten. Es handelt sich hierbei um folgende Partner:

A1 Telekom Austria AG, Lassallestraße 9, 1020 Wien

ARS - Akademie für Recht, Steuern & Wirtschaft Seminar- und Kongress Veranstaltungs GmbH, Schallautzerstraße 2-4, 1010 Wien

ETC – Enterprise Training Center GmbH, Modecenterstrasse 22 / Office 4 – 5. Stock, 1030 Wien

KAOS Bildungsservice gGmbH, Andreas-Hofer-Straße 44/2, 6020 Innsbruck

Stepin GmbH, Mallwitzstraße 1, 53177 Bonn

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH, Modecenterstrasse 14/B4, 1030 Wien

Aspire Beteiligungs GmbH, Geiselbergstraße 15-19, 1110 Vienna

Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung arbeiten wir mit Partnern zusammen, die personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten:

Payment Service Provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg (G-D), Braintree App

Blackboard International B.V., Paleisstraat 1, 1012 RB, Amsterdam, Niederlande

Microsoft Ireland Operations Limited, 1 Microsoft Plc, Leopardstown South County Business Park Dublin 18, D18 P521 Ireland

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland